软文的核心价值,在于用有价值的内容换取读者的信任,再顺势带出品牌信息。不少写作者在这件事上把握不好分寸:要么通篇自说自话,像硬广一样惹人反感;要么绕了太多弯子,读者看完也没弄明白你在推荐什么。其实,只要在动笔前后想清楚几个关键环节,写出一篇自然又有说服力的软文并不难。
很多人提笔就写,写到一半才发现方向不对。要避免这种情况,开写之前值得花几分钟回答两个问题。
第一,这次传播希望带来什么?是让更多人知道品牌,还是吸引用户留下联系方式,或是直接促成某款产品的购买。目标不同,内容的侧重点完全不同——做品牌认知,可以讲理念和故事;要转化,就得把产品卖点和适用场景讲透。
第二,你的读者是谁?同样是写企业服务,写给执行层的,重点应放在操作流程和规避错误上;写给出资决策的管理者,则要突出效率提升、成本控制这类实际价值。
判断标准:如果写完初稿,你仍然说不清这篇文章到底是给哪一类人看的,那多半是定位模糊,建议重新梳理后再动笔。
避坑建议:不要试图讨好所有人。试着在心里刻画一个具体的人,比如"刚接手公众号、急需做出成绩的新媒体专员",围绕他真实的困惑来写,内容会更接地气。
标题决定读者会不会点进来,开头决定他愿不愿意读完。这两者都不需要花哨,关键是准确切中读者的注意力。
可以尝试的标题方向:
开头段落宜短、宜直接。第一句话就可以抛出读者正在焦虑的问题,或者给出一句打破常识的观点。最忌讳的是大段铺垫背景,读者没有耐心等你的重点出现。
正文的条理性直接影响阅读体验。想到哪写到哪的文章,读者很容易在中途失去耐心。事先搭好一个简单的框架会省力很多。
几种常用且稳妥的结构:
检验方法:写完一段后,试着删掉它再读前后文。如果发现删掉后内容依然顺畅,说明这一段大概率是可有可无的赘述。结构紧凑的文章,每一段都应该承担起推进论证的任务,最终把读者引向你预设的结论。
软文区别于普通干货文章的,就是产品或者品牌信息的存在感。但植入讲究"先予后取",顺序和密度都值得推敲。
植入节奏可以参考以下顺序:
注意:植入也要留白。全文多次不间断地提自家产品,很容易触发读者的防备心理。有克制地出现,反而更容易被记住。
好的软文既要有扎实的信息,又不能让人读得费力。控制信息密度的技巧,在于调整内容的呈现方式。
需要列举的操作要点或对比项,用分点列表呈现比整段叙述更清晰;需要解释复杂观点时,可以引入一个简短的真实操作片段,让读者代入场景去理解。长句子试着拆成两句,专业术语在首次出现时带一句通俗解释。
避坑建议:如果一段文字超过五行还看不出层次,建议拆分重写。并适当地留白,段落之间多一点呼吸感,读者的注意力能保持得更久。
核心差别在于读者视角的获得感。硬广的出发点是"我要告诉你我很好",而软文的逻辑是"你恰好需要这个,而我恰好能帮你"。前者让读者被动接收,后者让读者主动获得帮助后,自然而然对你的品牌产生好感。
可以试着降低"我"的出现频率,把笔墨从"我们的产品多优秀"转向"你可以参考这个做法"。多写建议、步骤、注意事项这类利他性内容,产品只作为案例出现在需要的地方。写完再通读一遍,凡是让你自己觉得"有点尴尬"的句子,基本都可以删掉或改得更委婉。
没有绝对的标准,建议以把问题讲透为优先。常规情况下,1200到1800字左右是比较舒服的区间,既能承载足够的信息,又不会让读者感到负担。如果话题确实复杂,可以拆分成系列内容,而不是试图用一篇文章装下所有信息。
写好一篇软文,说到底就是做好三件事:动笔前想明白读者和目的,写作时搭好清晰的结构,让产品在恰当的位置自然出现。每次完稿后,不妨以读者的身份重新读一遍,感受哪里显得刻意、哪里不够顺畅。多实践几次,这种拿捏分寸的能力自然会慢慢成形。